ola
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Registriert: 26.02.2008
Beiträge: 1
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Heute möchte ich alle warnen, die sich die BASE Flatrate für das E-Plus Netz und das Festnetz zulegen wollen.
Ich habe mir vor 15 Monaten die BASE Flatrate angeschafft.
Ich dachte - prima Sache - Mobil telefonieren und auf den Festnetzanschluß verzichten - und das alles zu diesem Preis - toll!
Um das E - Plus Netz zu überprüfen, habe ich mich vorher am neuen Wohnort per prepaid Handy vom Empfang überzeugt. OkiDoki - BASE beantragt.
Anfangs war auch alles O.K. aber nach ca. einem Jahr das:
Handy:NETZSUCHE - EMPFANG = 0
Ich war über einen Monat ohne eingehende oder abgehende Telefonate.
Daraufhin habe ich mich zunächst an den BASE "Kundendienst" gewand.
Base räumte den Ausfall ein und begründete es mit technischen Problemen.
O.K. dachte ich. Akzeptiert - Anschreiben - Geld zurück fordern. Und die Gutschrift für einen Monat (25€) flatterte ins Haus. So weit so gut.
Als die Verbindung zu BASE im folgenden Zeitraum mehr zufällig - mal so, mal so -
"funktionierte", habe ich mir einen Telekom Festnetzanschluss zugelegt.
Also erhebliche Mehrkosten durch Installation - Grundgebühr - und Einheiten.
So, nun war ich fest Entschlossen den BASE Flatratevertrag vorzeitig zu kündigen.
Brief an BASE - abgelehnt - so zur Sachlage:
Das BASE Netz sei ja in anderen Gebieten zu erreichen und außerdem würden eingehende Nachrichten auf der Kundenmailbox gespeichert. BASE: Der Vertrag ist 24 Monate aufrechtzuerhalten. Base ist also so dreist und berechnet "Geld für Nichts" - oder soll ich wegen der Empfangslage umziehen ?
So - Bildet Euch Eure Meinung selbst...
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| 26.02.2008 15:17:52 |
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