Fabian
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In verschiedenen Online-Veröffentlichungen ist zu lesen, dass der Mobilfunk-Netzbetreiber aus München, O2-Germany offenbar immer noch nicht die Guthaben aus abgelaufenen Prepaid-Karten zur Auszahlung freischalten kann. Gibt man die Tastenkombination *102# bei den abgelaufenen PIN-Karten ein, dann meldet das Handy den Verfall des Guthabens bzw. zeigt ein Ablaufdatum an.
In einem Klageverfahren vor einem Münchener Amts- und später Landesgericht war entschieden worden, dass O2-Germany in dem besagten Streitfall das noch vorhandene Guthaben auf einer O2-Prepaid-Karte auszuzahlen hat, obwohl O2 es vorher für verfallen erklärt hat. Dieses Urteil hatte Signalwirkung für andere Mobilfunknetz- und Service-Provider und seither erklären sich beispielsweise auch E-Plus und T-Mobile bereit, das Restguthaben aus alten Prepaid-Karten auszuzahlen. Nur Vodafone ging einen eigenen Weg und musste sich erst durch ein ähnliches Klageverfahren vorschreiben lassen, dass auch sie das bestrittene Guthaben auszuzahlen haben.
Nach Aussage von O2 ist die Verlängerung der Gültigkeit eines Guthabens nicht ohne erneute Aufladung möglich. Angeblich genügt es, einen Cent aufzuladen, um die Deaktivierung von Guthaben zu vermeiden. Alternativ könne O2 gesperrte Guthaben auszahlen; allerdings erfordere dies noch Änderungen an internen Prozessen und Systemen. Eine Rückzahlung sei daher voraussichtlich erst Ende September oder Anfang Oktober möglich.
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| 02.09.2006 15:52:56 |
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