Fabian
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Registriert: 10.06.2006
Beiträge: 373
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Wer noch eine Prepaid-Karte von Blau.de hat und diese Karte nicht mehr nutzen (will), der braucht sich um seine SIM-Karte und die darauf noch vorhandenen Restguthaben keine Sorgen mehr zu machen. Blau.de lässt nämlich die Karten nicht mehr verfallen. Die routinemäßige Deaktivierung der Konten (sechs Monate nachdem die Karte nicht mehr genutzt wurde) wird durch einen automatischen "Eingriff" in die Konten quasi "künstlich" verlängert. Blau.de bucht nämlich kurz vor Ablauf der Sechs-Monats-Frist einfach einen Betrag von einen Cent auf das entsprechende Konto und somit werden diese Verträge nicht automatisch deaktiviert.
Diese Aktion läuft allerdings erst seit heute und nur für Verträge, die noch nicht deaktiviert wurden. Möchte ein "Alt"-Kunde von einem bereits deaktivierten Vertrag noch seine Restkohle haben, so kann er über die Hotline um die Erstattung des Restguthabens bitten. Dieser Bitte wird dann auch statt gegeben.
Von Blau.de war allerdings auch zu hören, dass die automatische Einbuchung des einen Cents keine Dauerlösung ist. Man wartet noch auf eine Vorgabe des Netzbetreibers E-Plus. Wie dann diese Vorgabe aussehen könnte, ist noch nicht bekannt.
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| 23.10.2006 16:41:01 |
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