UMS

UMS ist die Abkürzung für Unified Messaging System und bezeichnet den Erhalt von Nachrichten beliebiger Dienste, wie E-Mail, Fax, SMS über eine einheitliche Schnittstelle.

UMS vereint die verschiedensten Nachrichtenformate auf einer einzigen Kommunikationsplattform, wo sie gesammelt und verwaltet werden.
Ein UMS-Systems innerhalb eines bestehenden Netzwerkes wird über Dienste-Server realisiert. Diese Dienste-Server arbeiten mit einem Dienste-Gateway zusammen, das dann die Verbindungen zu den Kommunikationssystemen aufbaut.

Das UMS-System funktioniert unter anderem auch wie ein Anrufbeantworter, entgegengenommene Nachrichten werden dem Nutzer als E-Mail zugesandt und können entweder am Computer abgehört oder per Internet vom Nutzer unterwegs abgerufen werden.

Die Konvertierung der Nachrichten wird vom jeweiligen Dienst übernommen.
Die Zugriffe auf die Kommunikationsdienste werden über die entsprechende Benutzeroberfläche, wie beispielsweise Browser oder E-Mail-Client ermöglicht, die somit in der gewohnten Anwendungsumgebung für den Nutzer abgebildet und auch von Handys oder Notebooks genutzt werden können.

Sämtliche ein- und ausgehenden Nachrichten, unabhängig vom Format, werden im UMS-System einheitlich (unified) als E-Mail behandelt.
Das UMS-System legt dann aufgrund der Zieladresse fest, in welcher Form dem Empfänger die Nachricht zugesendet wird, beispielsweise als E-Mail, Fax, SMS.

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