
Die Verbraucher-Organisation in der Europäischen Union und den USA, "Transatlantic Consumer Dialogue (
TACE) führt bis zum 01. Juli 2006 eine international angelegte Online-Befragung zum Thema "Mobile Commerce" (M-Commerce) durch, an der sich auch Verbraucher aus Deutschland beteiligen können. Eine
deutsche Version der Befragung findet sich nämlich auf der Website
Consumers International, einer weiteren internationalen Dachorganisation von Verbraucherverbänden.
In einem Dutzend Fragen, die sich in weniger als zehn Minuten beantworten lassen, werden Erfahrungen mit "Mobile Commerce" (M-Commerce) der Verbraucher erhoben. Hierunter versteht der TACD jeden elektronischen Einkauf mit Unterstützung von mobilen Endgeräten. Angesprochen sind Personen, die ein mobiles Endgerät besitzen (zum Beispiel
Handy, PDA mit Mobilfunkfunktion).
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In der Befragung geht es hauptsächlich um die Erfahrungen der Verbraucher mit M-Commerce-Angeboten, wie Downloads von Klingeltönen und Bildschirmschonern, Börsenberichte, Staumeldungen oder auch den Kauf von Parktickets oder Bankgeschäfte. In den Fragen geht es auch um das Nutzungsverhalten der Verbraucher (Häufigkeit und Art der Transaktionen), über eventuelle Schwierigkeiten beim M-Commerce auftreten oder um Eindrücke der Konsumenten, ob und wie zufrieden stellend solche Probleme gelöst wurden.
Nach Abschluss der Befragung werden die Ergebnisse (hier in Deutschland) unter anderem von der
Stiftung Warentest veröffentlicht.
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pro SMS.: 11 Cent
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Rubrik: Sonstige Meldungen