O2-Germany - Technische Probleme mit UMTS?

Der UMTS-Lizenz-Inhaber O2-Germany hat offenbar noch technische Probleme mit seinem UMTS-Netz. Aus verschiedenen Medien-Veröffentlichungen ist zu lesen, dass sich vermehrt Kunden darüber beklagen, dass sie nach Nutzung des O2-UMTS-Netzes über eine geringere Reichweite in der Genion-Home-Zone verfügen. Das soll auch selbst dann gelten, wenn die Kunden sich wieder über das GSM-Netz einwählen. Es ist zu lesen, dass sich der Home-Zone-Radius nicht selten um fast die Hälfte reduziert hat.

Was des einen Leid, ist des anderen Freud, könnte man meinen, denn es gibt auch andere Stimmen: Andere Genion-Kunden melden, dass die Reichweite ihrer Home-Zone sogar noch größer geworden ist. Hier wurde festgestellt, dass sich die Reichweite im GSM-Bereich zwar deutlich verkürzt hat, dafür sei die Zone im UMTS-Bereich erheblich größer geworden.

Es gibt aber noch andere Meldungen um die UMTS-Probleme bei O2-Germany : In den vergangenen Tagen meldeten sich auch Kunden, die als Genion UMTS-Nutzer auf einmal nicht mehr unter ihrer Festnetz-Nummer erreichbar waren, obwohl sie sich mit dem registrierten Handy in der Home-Zone aufhielten. Einige Kunden waren wieder erreichbar, nachdem sie sich kurz ins GSM-Netz und anschließend wieder ins UMTS-Netz eingebucht hatten. In anderen Fällen löste sich dieses Problem nicht.

Experten empfehlen: Kunden, die darauf angewiesen sind, unbedingt auf die Genion-Festnetznummer erreichbar zu sein, sollten sich bis auf weiteres fest ins GSM-Netz einbuchen und zunächst auf O2-UMTS verzichten.

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Rubrik: Alternative Zugänge   

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