simyo-Studie - simyo Kunden sind einfach zufrieden

"Lasst Kunden sprechen", unter dieser Devise startete das Münchner Marktforschungsinstitut Vocatus die jüngste simyo Kundenzufriedenheitsanalyse. Und diese ergab für simyo, branchenüberdurchschnittliche Zufriedenheitswerte. simyo Kunden sind überaus zufriedene Mobilfunk-Kunden und machen den Vorreiter der neuen Mobilfunk-Generation in Sachen Online Angebot und Service zur Nummer 1 auf dem Markt. Über acht von zehn Kunden haben simyo bereits mindestens einmal an Freunde und Bekannte weiterempfohlen. Jeder dritte Neukunde kommt auf Empfehlung der simyo Community.

Die Studie, die von simyo selbst veröffentlicht wurde zeigt, dass, wer zu simyo wechselt, dauerhaft zufrieden ist. Das würden weit mehr als 70 Prozent der Kunden beweisen, die Ihren Altanbieter mehrheitlich mit Laufzeitverträgen komplett durch simyo abgelöst hätten.

Rund 80 Prozent der Kunden seien sehr zufrieden mit simyo als Mobilfunkanbieter. 88 Prozent hätten simyo bereits mindestens einmal im Familien und Freundeskreis weiterempfohlen. Jeder dritte Neukunde würde bereits aus der Community der simyo Nutzer geworben werden und die Tendenz sei steigend.

Laut Studie besitzen bereits 37 Prozent der simyo Kunden mindestens zwei simyo Karten, eine wird selbst genutzt, die zweite ist für Familienmitglieder bestimmt: Hauptnutzer der Zweit-Karte sind zu 45 Prozent eigene Kinder sowie Partner.

Anmerkung Redaktion: Auszug aus einer simyo-Pressemitteilung.

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T-Mobile	Xtra: Xtra Card ohne Handy - 5 Cent/Minute ins T-Mobile-Netz - 19 Cent/Minute in andere Netze - 5 Cent/SMS ins T-Mobile-Netz - 19 Cent/SMS in andere Mobilfunknetze Stand: 18.12.2009	pro Min.: 5 Cent pro SMS: 5 Cent

Rubrik: Handy Tarife