simyo - Prepaid-Guthaben verfallen nicht mehr

Auf dem Informationsportal für Telekommunikationsthemen, teltarif ist zu lesen, dass der Mobilfunk-Prepaid-Discounter, simyo die Prepaid-Guthaben von alten und ungenutzten SIM-Karten nicht mehr verfallen lassen wird. Kunden, die den Guthaben-Stand über die Kurzwahl *100# abfragen, bekommen bereits nur noch das Guthaben, aber nicht mehr den Gültigkeitszeitraum am Handy-Display angezeigt.

teltarif zitiert die simyo-Pressestelle die meint, derzeit handelt es sich bei den Erstattungen zwar noch um Kulanzregelungen, man arbeitet aber bereits an einer endgültigen Lösung. Das Hauptproblem bei Karten, auf denen zwar noch Guthabenbeiträge vorhanden sind, die aber nicht mehr regelmäßig nachgeladen werden ist, dass das Verwaltungssystem die Karten bisher automatisch ausgesondert hat.

Das Konkurrenzunternehmen, die Blau Mobilfunk GmbH (blau.de) hatte bisher mit einem Trick verhindert, dass das Guthaben auf den Karten der Kunden verfällt: Kurz vor Ablauf des Verfalldatums der Karte wurde einfach ein einziger Cent auf das Konto der SIM-Karten gebucht und so die Gültigkeit der Karten um weitere sechs Monate verlängert. Der Blau-Tarif wird über die gleiche Plattform wie simyo realisiert, so dass auch bei diesem Discounter die neue Kulanzregelung gilt.

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Rubrik: Handy Tarife   

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