BEUC kritisiert - Roaming-Gebühren immer noch sehr hoch

Der Direktor des Dachverbandes der EU-Verbraucherorganisationen (BEUC), Jim Murray, erklärte, dass das mobile Telefonieren im Ausland (Roaming) trotz einer von der EU-Kommission angedrohten Verordnung zur Preisbegrenzung immer noch sehr hoch ist. Die BEUC fordert eine maximale Höchstgrenze bei den Roaming-Gebühren von 33 Cent die Minute und selbst dann würden die Netzbetreiber noch sehr gut mit verdienen. Tatsächlich jedoch liege der durchschnittliche Preis bei 1,15 Euro pro Minute, kritisiert Jim Murray heute in Brüssel.

In diesem Zusammenhang hat die BEUC eine Studie erarbeitet, die gleichzeitig veröffentlicht wurde. Hier heißt es unter anderem: "Die Mobilfunkbetreiber operieren mit vielen 'Bündel-Angeboten' und Tarifplänen aller Art, diese sind aber ...'sehr komplex, schwer zu benutzen und ohne nachvollziehbare Auswirkungen auf die Gesamtkosten'... Weiter heißt es, die Tarife dienen offensichtlich nur zur Verwirrung des Kunden und sind gerade bei Tarifen, die fürs Ausland gelten, sehr unübersichtlich. Kritisch angemerkt wird die Tatsache, dass es oft nicht angezeigt wird, welche Unterschiede beispielsweise beim Telefonieren aus dem Ausland nach Hause, beim Telefonieren innerhalb eines ausländischen Staates oder beim Telefonieren zwischen zwei fremden Staaten gelten.

Laut einer Erhebung der EU-Kommission sollen von den hohen Roaming-Kosten jährlich etwa 110 Millionen Geschäftskunden und 37 Millionen Touristen betroffen sein. Dabei liegen die Roaming-Kosten etwa fünfmal höher als die tatsächlichen Kosten und immerhin viermal höher als die jeweiligen Innlandskosten. Die EU-Verbraucherorganisation BEUC hat die Handy-Rechnungen von insgesamt 29 Europa-Abgeordneten untersucht und kommt zu dem Ergebnis, dass die monatlichen Kosten durch eine Absenkung der Roaming-Gebühren um mindestens 1.159 Euro (pro Nutzer) gesenkt werden könnten.

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Rubrik: Handy Tarife   

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