debitel - Postkartenaktion mit ungefragten Tarifänderungen

Die Verbraucherzentrale Sachsen warnt erneut vor einer fragwürdigen Geschäftsaktion des Mobilfunk-Service-Providers debitel . Hierbei geht es dieses mal um eine Postkarten-Aktion, auf der das mobile Telefonieren für den Kunden zukünftig als bequemer angepriesen wird.

Wer eine derartig Postkarte erhält und sie achtlos in den Papierkorb wirft, wird sich laut Verbraucherzentrale Sachsen möglicherweise wundern: Nach vier Wochen telefoniert der debitel Kunde dann in einem anderen Tarif, den er gar nicht beantragt hat. Hierbei kann das "bequeme Telefonieren" die Folge haben, dass der neue Tarif möglicherweise teurer ist als der vorherige Tarif.

"Diese Tarifumstellung muss man nicht hinnehmen", erklärt Bettina Dittrich, Juristin bei der Verbraucherzentrale Sachsen. "Eine rechtswirksame Umstellung in einen neuen Tarif kommt erst dann zustande, wenn der Verbraucher das Angebot angenommen hat, sei es schriftlich oder telefonisch. Reagiert er nicht auf das Angebot, kann dieses Schweigen nicht als Einverständnis interpretiert werden."

Bereits Anfang des Monats geriet debitel in die Kritik , weil ohne Zutun verschiedenen Kunden ein Service-Paket-Plus zugebucht wurde, ohne dass dieses überhaupt beauftragt wurde.

Provider	Tip: DSL VoIP-Tarife
freenet	freenet iPhonePlus: Wer jetzt bei freenetDSL einsteigt, profitiert von supergünstigen Tarifen und umfangreichen kostenlosen Zusatzleistungen! -Videotelefonie ohne zusätzliche Kosten -Persönliche, weltweit nutzbare Rufnummer inklusive -2 gleichzeitige Gespräche auch ohne teures ISDN -Communicator-Software für DSL-Telefonie auch ohne Telefon Stand: 29.07.2005	0,00 €
tiscali	Tiscali Phone Flat: - Phone Flat nur 8,90 Euro im Monat* - Passende Hardware Fritz!Box Fon zum Surfen und Telefonieren für nur 29,90 Euro* oder Fritz!Box Fon WLAN für kabelloses Surfen für nur 49,90 Euro*. - Ausgezeichnete Sprachqualität beim Telefonieren - Fritz!Box Fon ermöglicht die Nutzung mit jedem analogen tonwahlfähigen Telefon - Mobilfunkverbindungen für nur 23,9 Ct./Min. - Auslandsverbindungen ab 4,9 Ct./Min. - Minutengenaue Abrechnung - Keine zusätzlichen Gebühren Stand: 03.06.2005	8,90 €
freenet	freenet iPhoneFlat: - Alle Gespräche ins deutsche Festnetz kostenlos* - Kostenlos mit anderen freenet iPhone Kunden telefonieren - 100 Freiminuten monatlich - Erreichbar unter persönlicher Rufnummer* zusätzlich für DSL-Kunden: - werbefreie .de-Domain - 50 POP3-Mailboxen *Rufnummer gemäß den aktuellen Vorgaberichtlinien der RegTP. Stand: 03.05.2005	9,90 €

Rubrik: Handy Tarife   

« zum vorherigen Artikel | zum nächsten Artikel »