Handys aus dem Internet dürfen vor Rückgabe getestet werden

Wenn Sie sich übers Internet ein Handy bestellen (oft in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag), so dürften Sie das Handy zuhause auspacken, testen und bei Nichtgefallen wieder zurücksenden. -DAS- erklärt Thorsten Meinecke von der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein.

Mit dem 'Testen' eines Gerätes soll für Internet-Kunden eine ähnliche Situation wie in einem Laden geschaffen werden, meint Meinecke. -DIES- sei über das Fernabsatzgesetz so geregelt. 'Testen' heißt allerdings nicht, ein ganzes Wochenende lang mit dem Gerät telefonieren, oder gar Dateien aus dem Internet herunter laden, sondern lediglich ein kurzes Telefonat führen bzw. eine Test-SMS senden.

Vom Grundsatz her hat der Verbraucher zwei Wochen Zeit, um Mobilfunkverträge, die übers Internet oder telefonisch geschlossen wurden, zu widerrufen. Diese Frist beginnt beispielsweise bei bestellten Handys, sobald das Paket beim Kunden angekommen ist. "Testen heißt, einmal zu telefonieren oder eine SMS zu verschicken", erklärt Thorsten Meinecke. "Im Geschäft darf man das Hemd ja auch anprobieren und wieder zurückhängen, wenn es einem nicht passt."

Sofern der Verbraucher einen Vertrag widerrufen möchte, so kann dies entweder in Textform (Brief bzw. Fax) oder per E-Mail oder per Rücksendung erfolgen. Meinecke empfiehlt, dafür grundsätzlich ein Einschreiben mit Rückschein zu wählen. "Damit hat man einen Beweis, an welchem Tag man die Sendung in die Post gegeben hat."

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Rubrik: Handy Tarife   

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