42 Prozent aller neuen Handys versagen den Dienst

Aus dem Pannenreport 2007 des Fachmagazins 'Connect ' geht hervor, dass fast jedes zweite Handy (42 Prozent) gelegentlich oder sogar komplett seinen Dienst versagt. Erschreckend dabei: Die Erhebung bezieht sich auf Mobilfunktelefone, die >>nicht älter<< als zwei Jahre sind.

Die Erhebung besagt, dass jedes fünfte Handy innerhalb der ersten zwei Jahre mindestens einmal zur Reparatur eingesendet werden muss. Die häufigsten Gründe für defekte Handys seien Software-Probleme. Pannenursache Nummer -ZWEI- sei die Elektronik (14 Prozent) gefolgt von Tastatur-Problemen (10 Prozent) und fehlerhaften Displays (7 Prozent). Probleme mit Akkus, Gehäuse oder einem fehlerhaften Empfang zeigen immerhin noch eine Quote von jeweils 5 Prozent.

Am anfälligsten seien Mobilfunk-Telefone des Anbieters T-Mobile (29 Prozent) gefolgt von Siemens- bzw. BenQ-Siemens-Handys mit 26 bzw. 20 Prozent. Unter den vier größten Handy-Herstellern schnitt Motorola bei der Erhebung am schlechtesten ab; diese Handys zeigen eine Ausfallquote von 17 Prozent. Auch die Mobilfunkgeräte des Marktführers Nokia sind nicht weniger anfällig, nämlich 16 Prozent. Samsung-Handys zeigten eine Ausfallquote von 13 Prozent, Sony-Ericsson 12 Prozent und LG-Electronics (als bester Hersteller in der Pannenstatistik) immerhin noch 10 Prozent.

Die Reparaturanfälligkeit der Handys hat scheinbar nichts mit dem Kaufspreis der Geräte zu tun. Ganz oben bei den reparaturanfälligsten Handys steht das Luxus-Handy 'Nokia 8800'. Gut 35 Prozent aller Besitzer dieses Gerätes beklagten Tastatur- und Elektronik-Probleme.

Ein Trost für viele Handy-Besitzer: Mehr als drei viertel aller Reparaturen fielen unter die Garantieleistung und waren somit gratis. Fast jeder Dritte bekam im Schadensfall ein neues Handy, knapp ein Viertel erhielt zur Überbrückung ein Leihgerät.

connect hat bei dieser Erhebung gut 7000 Handy-Besitzer befragt.

Provider	Tipp: PREPAID HANDY-TARIF
blau	blau Handy-Tarif: - keine Vertragsbindung - 10 Euro Startguthaben im Startpaket enthalten - freie Handynummern-Auswahl (kostenlos) - Guthaben-Aufladung "Mit vollem Komfort" (automatische Aufladung bei ... Stand: 02.10.2007	pro Min.: 0 Cent pro SMS.: 0 Cent
klarmobil	14 Cent-Tarif: - 4 Ct./Min. netzintern - 14 Ct./Min. in alle dt. Netze - 14 Ct./SMS in alle dt. Netze - 9,95 Euro Freischaltgebühr - Taktung 60/60 Stand: 02.10.2007	pro Min.: 4 Cent pro SMS.: 14 Cent
T-Mobile	Xtra: Xtra Smart - günstiger telefonieren bei Aufladung ab 30 Euro - 1.000 Frei-Minuten am Wochenende für 1 Monat gratis - für 9 Cent ins Festnetz und ins T-Mobile Netz - ohne Vertragsbindung - ... Stand: 02.10.2007	pro Min.: 5 Cent pro SMS.: 5 Cent

Rubrik: Handy Tarife   

« zum vorherigen Artikel | zum nächsten Artikel »