Congstar-Neugeschäft läuft schleppend

Aus einem Artikel des Wirtschaftmagazins 'Capital' geht hervor, dass die T-Home-Billigmarke 'Congstar' offenbar nicht den durchschlagenden Erfolg hinsichtlich Akquirierung neuer Kunden hat, wie es sich die Deutsche Telekom ursprünglich vorgestellt hat. Die Deutsche Telekom war im Juli dieses Jahres mit der neuen 'Congstar'-Marke gestartet und verzeichnet derzeit pro Tag etwa 800 Neuanmeldungen, so das Magazin. Beim Start der Marke war die Telekom allerdings von einem Zulauf von mindestens 1000 Kunden pro Tag ausgegangen.

Die Congstar-Marke war mit einem komplett neuen Konzept in den Markt eingetreten und zwar sowohl im DSL-Festnetz- als auch im Mobilfunk-Geschäft. Der Kunde hat dabei die Möglichkeit, sich Flatrate-Module wie in einem Baukastensystem zusammenzustellen und diese individuell und kurzfristig selber wieder umzustellen. Dabei hat der Kunde Bindefristen von gerade einmal einem Monat.

Im Bereich Mobilfunk habe das Unternehmen bereits reagiert, heißt es; dem Kunden werden als 'Beigabe' günstige Handys zum Vertrag angeboten. Zusätzlich sind in diesem Bereich auch Prepaid-Karten geplant. Auch im DSL-Festnetzgeschäft werde diskutiert, wie man das Geschäft weiter ankurbeln könne. Auch hier will man den Kunden mit günstiger Hardware locken, den Preis für die eigentlichen Tarife jedoch nicht ändern. Es heißt, Congstar erwäge, den Preis für DSL-Modems zu reduzieren, da ein niedrigeres Tarifangebot derzeit nicht in Betracht kommt.

Insgesamt, so das Magazin 'Capital' soll zusätzlich die Werbung um das Produkt "... massiv ..." verstärkt werden.

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