Handy defekt? - Guter-Rat-de gibt wertvolle Tipps

Die Handy-Hersteller werfen massenweise Handys auf den Markt und bei Massenprodukten ist die Fehleranfälligkeit der Geräte entsprechend groß. Viele von uns kennen ganz sicher aus ihrem Umfeld Personen, die über Mängel und Probleme an ihren Handys geklagt haben, vielleicht haben Sie selber auch schon ein solchen "Montags-Handy" in Ihrem Besitz gehabt. Sollten Sie sich vor einer derartigen "Katastrophe" fürchen, so empfehlen wir Ihnen einen Artikel auf der Website "www.guter-rat.de". Hier finden Sie unter dem Titel "Handy defekt", wertvolle Tipps und Hinweise, die Ihnen in einem sehr einfach zu lesenenden Text, die Furcht vor einem möglicherweise defekten Handy nehmen.

Bereits in der Einleitung suggerriert Ihnen der Verfasser: Funktioniert Ihr Handy nicht, so bleiben Sie erst einmal ganz ruhig, die meisten Probleme lassen sich zumeist ganz einfach beheben. Es heißt, die meisten Handys sind heutzutage ja eigentlich schon mit kleinen Personalcomputern zu vergleichen und getreu einem Computer, der sich einmal "aufgehängt" hat, hilft zumeist schon ein einfacher "Neustart" und schon ist alles wieder in Ordnung. Sollte ein Neustart nicht das gewünschte Ergebnis bringen, so muss das noch kein defektes Handy bedeuten, als nächstes versuchen Sie doch einfach, den Akku mal kurz zu entfernen und wieder einzusetzen, dann "resettet" sich das Gerät und ist zumeist schon wieder funktionsfähig. Sollte auch diese Maßnahme nicht den gewünschten Erfolg gebracht haben, versuchen Sie einfach, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (Menüpunkt 'Telefon-Einstellungen'), bevor Sie den Händler konktaktieren (Hier allerdings sind dann Ihre persönlichen Daten, wie beispielsweise Telfonbucheinträge, futsch).

Auch selbst, wenn diese "Hausmittel" nicht geholfen haben, können die meisten "defekten" Handys durch ein einfaches "Software-Update" in ihren Funktionen wieder komplett hergestellt werden, hier allerdings bleibt Ihnen dann der Weg zum Händler nicht erspart. Wenn Sie das Handy in einem Laden gekauft haben, dann wenden Sie sich einfach an diesen Handy-Shop, ansonsten finden Sie auf der Website des Herstellers Adressen von autorisierten Service-Diensten bzw. Shops.

Sollte ein Software-Update dann immer noch nicht den gewünschten Erfolg bringen, dann kann es sein, dass das Handy tatsächlich defekt ist. Die Seite "www.guter-rat.de" gibt Ihnen hier wertvolle Tipps wie beispielsweise, entfernen Sie die SIM-Karte, bevor Sie Ihr Handy zur Reparatur aus der Hand geben, oder formulieren Sie sämtliche Absprachen schriftlich. Sie finden eine Abhandlung über "Garantie" und "Gewährleistungsfrist", oder Themen wie "Wandlung" (Handy zurück - Geld zurück), "Minderung" (Preisnachlass) oder auch einfach das Recht auf ein mangelfreies Ersatzgerät, oder wie oft Sie erneute Reparaturversuche akzeptieren müssen.

Zum Schluss werden Ihnen noch weitere Fragen beantwortet, wie beispielsweise: "Wie lange darf die Reparatur dauern?", "Muss ich die Handy-Reparatur bezahlen?", "Bekomme ich während der Reparatur ein Leih-Handy?" oder "Wer zahlt während der Reparatur die Gründgebühr?".

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Rubrik: Handy Modelle   

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