Bis 3 Monate - verzögert Telekom die DSL-Freigabe?

In der heutigen Ausgabe der Financial Times Deutschland (FTD) heißt es, die Deutsche Telekom verzögert die Freigabe der DSL-Leitungen für "die letzte Meile", wenn der Kunde von der Telekom zur Konkurrenz wechseln will. Während früher ein DSL-Zugang über die letzte Meile binnen weniger Tage freigeschaltet wurde, soll die Bearbeitungszeit bis zur Freischaltung jetzt bis zu drei Monaten dauern.

Laut FTD handelt es sich bei derart langen Bearbeitungszeiten der Telekom nicht um Einzelfälle, sondern um eine eingeführte Praxis, die zwischenzeitlich alle Fremdprovider mit eigenen Netzen betrifft. Konkret würden Netzbetreiber wie beispielsweise die QSC, HanseNet oder Arcor über die langen Bearbeitungszeiten klagen. Arcor-Chef Harald Stöber denkt sogar schon über eine Schadensersatzklage nach, weil sich nach seinen Informationen die "... Kurve für verzögerte Anschlüsse deutlich ansteigt ...". Auch HanseNet-Chef Harald Rösch weiß von Verzögerungen zu berichten, nämlich vor allem in Berlin.

Marktbeobachter und Branchenkenner sprechen nicht unbedingt von einer gezielten Aktion der Deutschen Telekom, sondern sind der Meinung, dass die steigende Nachfrage der Endverbraucher nach Breitbandanschlüssen ursächlich für die Verzögerungen sei. Einerseits gibt es wesentlich mehr Anbieter für DSL-Komplett-Anschlüsse (entbündeltes DSL), andererseits hätte die massive Werbung um das Telekom-Produkt "Call&Surf" ihre Wirkung nicht verfehlt und erfreut sich einer steigenden Nachfrage, die ebenfalls alle freigeschaltet werden müssten.

Die Deutsche Telekom weist entsprechende Vorwürfe zurück und meint: "Die Bereitstellung von vereinbarten Kontingenten halten wir innerhalb von sieben Tagen ein."

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Rubrik: DSL-Tarif Infos   

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