DSL-Anschluss - immer noch lange Wartezeiten

Im letzten Quartal des Jahres 2007 haben vor allem die unabhängigen Festnetzbetreibern darüber geklagt, dass die Deutsche Telekom die in Auftrag gegebene Freischaltung der so genannten "letzten Meile" zum Kunden verzögert und somit Wartezeiten von bis zu drei Monaten entstehen. Einige Festnetzbetreiber wie beispielsweise Arcor hatten bereits angekündigt, gegen diese Verfahrensweise zu klagen, aber sich zu mindestens bei der Bundesnetzagentur zu beschweren.

Die Bundesnetzagentur hat dieses Problem zwischenzeitlich zum Anlass genommen, den Standardvertrag mit der Deutschen Telekom AG für den Zugang zur Teilnehmeranschlussleitung (TAL) zu verändern. Während die Telekom als Maß für die Zuteilung der benötigten Teilnehmeranschlussleitungen, die Durchschnittszahlen der vorangegangenen Monate zugrunde gelegt hatte, können die Wettbewerber jetzt ihre Kontingente im Vorfeld anmelden.

Dennoch: In einem Focus-Bericht heißt es heute: "Bei jedem dritten Kunden dauert eine solche Freischaltung derzeit mehr als vier Wochen". Vertriebsmitarbeiter der Kölner QSC würden ihre Kunden sogar darauf hinweisen, dass für die Freischaltung der Teilnehmeranschlussleitung durch die Telekom derzeit gut zwölf Wochen einzuplanen seien.

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Rubrik: DSL-Tarif Infos   

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