Zukünftig 'Zwei-Klassen-Gesellschaft' im Mobilfunk?

Nach Einschätzung der Unternehmensberatung 'Arthur D.Little' wird es zukünftig eine 'Zwei-Klassen-Gesellschaft' im Mobilfunkbereich geben. Die Unternehmensberatung ist der Meinung, dass die Mobilfunk-Unternehmen sich angesichts der immer stärker fallenden Mobilfunkpreise, neue Geschäftsmodelle ausdenken müssen und diese könnten heißen: "Einfach-Kunde", "Premium-Kunde".

Die Tendenz und Entwicklung hin zu Flatrates wird zukünftig dafür sorgen, dass das Mobilfunkgeschäft stagniert und somit müssen die Unternehmen zwangsläufig eine Abstufung zwischen ihren Kunden vornehmen. Einfach-Kunden beispielsweise werden als erste merken, wenn der Anbieter Netzprobleme hat und Kunden, die bereit sind, etwas tiefer in die Tasche zu greifen, erfahren zukünftig eine besonders fürsorgliche Behandlung.

Kunden mit Premium-Pakete erhalten zukünftig besonders stabile Netzverbindungen bzw. besonders breitbandige Internet-Zugänge mit entsprechend gut optimierten Service-Diensten, ohne störende Einflüsse wie beispielsweise Werbeeinblendungen. "Schmalkost"-Kunden dagegen müssen schon mal Störungen oder Werbung oder geringere Bandbreiten akzeptieren und werden auch tiefer in die Tasche greifen müssen, wenn sie von ihren Providern spezielle Auskünfte oder Dienstleistungen verlangen.

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Rubrik: Sonstige Meldungen   

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