BNetzA hat verbindliche Regeln für Einzelverbindungsnachweise festgelegt

Die Bundesnetzagentur hat erstmalig verbindliche Regeln für Einzelverbindungsnachweise (EVN) festgelegt. Die neuen Regeln schaffen nach Ansicht der Regulierungsbehörde einen fairen Ausgleich zwischen Kunden und Anbietern und tragen der neuen Entwicklung auf dem Telekommunikationsmarkt Rechnung. Die Anbieter haben nun sechs Monate Zeit, um die neuen Regelungen umzusetzen.

Laut Vorgaben der Bundesnetzagentur hat der Kunde nicht nur Anspruch auf einen Einzelverbindungsnachweis für Telefongespräche, sondern auch für Internet-Verbindungen und Kurzmitteilungen. Je nach Wunsch des Kunden können die Zielrufnummern wahlweise vollständig, oder auf drei Ziffern verkürzt aufgelistet werden. Verbindlich ist: Auf den Rechnungen von Telefonkunden die Call-by-Call genutzt haben, muss die jeweilige Sparvorwahl mit angegeben sein. (Für die Umsetzung dieser Bestimmung haben die Telefongesellschaften 12 Monate Zeit).

Bei den Internet-Verbindungen muss der verbrauchte Volumen erkennbar sein, und zwar mindestens aufgeschlüsselt nach Einzeltagen. Sofern der Kunde einen Tarif mit einem Freikontingent genutzt hat, muss zu mindestens der Verbrauch aufgelistet sein, der bei Überschreiten des Kontingentes in Anspruch genommen wurde. Kunden mit einer so genannten "Flatrate" haben jedoch keinen Anspruch auf eine Einzelauflistung.

Die Einzelverbindungsnachweise müssen dem Kunden grundsätzlich in Papierform zur Verfügung gestellt werden. Schließt der Kunde den Vertrag online ab oder nutzt er regelmäßig Verbindungen ins Internet, darf der Anbieter diesen auch online bereitstellen. In diesen Fällen kann der Provider ein Entgelt für die EVN verlangen, sofern der Kunde die Zusendung des Nachweises in Papierform verlangt. Kostenlos ist der EVN in Papierform aber auf jeden Fall dann, wenn der Anbieter den Anschluss gesperrt hat.

Provider	Tipp: DSL FLATRATE
freenet	Telefontarif 30free: - 0,00 Euro Gespräche von iPhone zu iPhone - 0,00 Euro Gespräche von iPhone zu IP-Partnern - benötigter Internetzugang: DSL-Anbieter unabhängig - ab 1,9 Ct./Min. für Orts- und Ferngespräche ins ... Stand: 05.04.2008	2,95 €
ARCOR	ARCOR Mobil-Option: als Option zur Anschlusserweiterung: - telefonieren günstig vom Festnetz zum Handy: - 11 Ct/Min in D-Netze - 13 Ct/Min in E-Netze. Stand: 05.04.2008	3,00 €
ARCOR	International-Flat: International-Flat I = 3,95 Euro -unbegrenzt telefonieren vom Festnetz in 25 Länder Europas, Nordamerikas und Australien International-Flat II = 14,95 Euro - unbegrenzt ... Stand: 05.04.2008	3,95 €

Rubrik: Alternative Zugänge   

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