'116 111' - Die neue bundeseinheitliche 'Jugend-Hotline'

Der Verein 'Kummer e.V' betreibt seit längerer Zeit ein telefonisches Beratungsangebot für Kinder und Jugendliche, das bisher über eine 0800er Nummer realisiert wurde. Nun konnte sich der Verein, im Rahmen eines Ausschreibungsverfahrens, sich die bundeseinheitliche Rufnummer '116 111' sichern, die bereits von der Bundesnetzagentur freigegeben wurde.

So bald der Verein die technischen Voraussetzungen geschaffen hat, werden Hilfesuchende Jugendliche diese 'Jugend-Hotline' kostenlos sowohl übers Festnetz als auch übers Mobilfunknetz erreichen können. Laut Ausschreibungsverfahren muss der Dienst Hilfesuchenden Kindern die Gelegenheit bieten, ihre Sorgen zu äußern. Außerdem müssen die Kinder über diese Hotline einen kompetenten Ansprechpartner finden, mit dem sie über ihre Probleme und Notsituationen sprechen können.

Sämtliche Rufnummern, die mit '116' beginnen, sind europaweit kostenlos erreichbar, werden von der EU-Kommission benannt und national von den Regulierungsbehörden zugewiesen. Die 116 111 ist in Deutschland die erste Nummer, die die Bundesnetzagentur nach Vorgaben der EU-Kommission zugewiesen hat. Noch vor Inkrafttreten der EU-Regelungen hatte die Bundesnetzagentur allerdings die Sperr-Notrufnummer '116 116' an die 'Sperr e.V' vergeben, über die man europaweit beispielsweise Kreditkarten sperren lassen kann.

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Rubrik: Handy Tarife   

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