'compuServe' wird zum 31.07.08 eingestellt

Der zu AOL gehörende Online-Dienst 'compuServe' soll in Deutschland zum 31.07.08 komplett eingestellt werden. Der Dienstleister hat hierzu sämtliche Nutzer fristgemäß zum Ablauf des laufenden Monats gekündigt. Es heißt, die Einwahl auf das CompuServe-Portal ist nur noch bis zum 31.Juli möglich und dann werden auch sämtliche CompuServe-E-Mail-Adressen gelöscht. Alle Nutzer wurden gebeten, ihre wichtigen E-Mails und sonstigen Daten, die auf den CompuServe Servern abgelegt wurden, entsprechend zu sichern.

Betroffen sind unter anderem auch rund 11.000 Kunden, die grundgebührenfreie Tarife zur Einwahl ins Internet nutzen. Der Tarif CompuServe Classic, der technisch in den USA betreut wird, wird zunächst zwar noch weitergeführt, soll aber auch zum Ende des Monats eingestellt werden. CompuServe empfiehlt deshalb Zugangstarife des Hamburger Internet-Dienstleisters HanseNet, der in Deutschland die bekannten Alice-DSL-Produkte vermarktet. Die AOL-Festnetzkunden waren im Jahre 2006 von der HanseNet-Mutter 'Telecom Italia' aufgekauft worden und werden seither von der HanseNet betreut.

Kunden, die mit der Einstellung nicht einverstanden sind, können sich per Brief beschweren, allerdings geht die Beschwerdepost an ein Postfach in den Niederlanden. Laut AOL-Pressesprecher Johannes Winter steht die Kündigung der CompuServe-Nutzer im Zusammenhang mit der strategischen AOL-Entscheidung, sich von dem Zugangsgeschäft in Europa komplett zu trennen.

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Rubrik: Provider News   

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