Alice-DSL - Doch keine Einrichtungskosten für kurzzeitige Kunden

Seit dem sich der Hamburger Internet-Dienstleister für Breitband-Internet, Telefon und Mobilfunk 'HanseNet' auf dem gesamten deutschen Markt etabliert hat, versucht das Unternehmen, durch bessere Leistungen seine Neukunden zu überzeugen, eines der angebotenen 'Alice'-DSL-Produkte zu buchen.

So ist die HanseNet einer der wenigen DSL-Provider am deutschen Markt, die den Neukunden lediglich für einen Monat an ihren Vertrag binden. Die HanseNet ist dabei, sein eigenes Netz auf eine Geschwindigkeit von bis zu 100 MBit/s aufzubauen, seit kurzem werden den Neukunden nur noch entbündelte DSL-Pakete (also ohne einen Telekom-Telefonanschluss) angeboten und seit Juni erreichen HanseNet-Kunden ihre Kundenbetreuer auch direkt.

Seit Anfang dieses Monats allerdings, hatte die HanseNet einen 'kleinen Zinken' in die Alice-Pakete 'Light', 'Fun' und 'Complete' eingebaut, nämlich eine fällige DSL-Freischaltgebühr in Höhe von 59,90 Euro, WENN der Kunde seinen Vertrag vor Ablauf von 24 Monaten wieder kündigt. 'Versteckt' hatte die HanseNet diese Änderung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

-Diese- Änderung ist scheinbar nicht so gut bei den Alice-Neukunden angekommen, denn nun heißt es, die DSL-Freischaltgebühr wird doch nicht erhoben, man habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wieder geändert. Selbst Alice-Neukunden, die sich in der Zeit vom 01.Juli bis jetzt für einen Neuanschluss entschieden haben, brauchen nicht zu befürchten, dass ihnen die angekündigte Freischaltgebühr in Rechnung gestellt wird, sofern sie den Vertrag vor Ablauf von 24 Monaten wieder aufheben. Die Anschluss-Bereitstellung bleibt auch bei vorzeitiger Aufhebung des Vertrages weiterhin kostenfrei.

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Alice	Alice Comfort: +++kein Telekom-Telefonanschluss erforderlich!+++ - keine Mindestvertragslaufzeit - Keine Einrichtungsgebühr, Keine versteckten Kosten - DSL, Telefon und Mobilfunk über eine Rechnung - Doppelflatpaket für Privatkunden, Selbständige und kleine ... Stand: 07.07.2008	39,90 €
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Rubrik: DSL-Tarif Infos   

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