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10.07.2008Alice-DSL - Neukunden surfen zwei Monate gratis Der in Hamburg ansässige Internet-Dienstleister für Breitband-Internet, Telefon und Mobilfunk, die HanseNet ist eigentlich bekannt dafür, dem Kunden möglichst gute (Zusatz)-Leistungen in den angebotenen Alice-DSL-Paketen zu bieten. In der vergangenen Woche gab es dann einen 'herben' Rückschlag im Ansehen des Dienstleisters als bekannt wurde, dass der Provider dem Kunden eine DSL-Freischaltgebühr in Rechnung stellen will, falls der Neukunde vor Ablauf von 24 Monaten wieder aus dem Vertrag aussteigen möchte. Gestern nun ruderte der Provider zurück und gab bekannt, dass dieser Passus wieder aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestrichen wurde und dass der Kunde zu jederzeit aus dem geschlossenen Vertrag aussteigen kann und ihm dafür >>keine<< verspätete Bereitstellungsgebühr in Rechnung gestellt wird. Auch Alice-Neukunden, die in der Zeit vom 01.07.08 bis zum 09.07.08 einen Anschluss gebucht haben brauchen nicht zu befürchten, dass sie nachträglich diese Gebühr zu zahlen haben.
Dem Kunden stehen bei den Paketen verschiedene Zusatzoptionen zur Verfügung, die er zum Grundpaket hinzu buchen kann. Gemeint sind Dienste wie 'Alice-Mobile' oder 'Alice homeTV'. Kunden, die diese Zusatzoptionen mitgebucht haben und während der zwei Gratis-Monate in Anspruch nehmen, zahlen allerdings die daraus generierten Kosten ab dem ersten Tag.
Rubrik: DSL-Tarif Infos
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