simyo - 300 'Bestandskunden' als Kundenberater

Eine ganz neue Form der Kundenakquise betreibt jetzt der bekannte Mobilfunk-Prepaid-Discounter 'simyo'. Unter dem Motto: "Unsere besten Kundenberater sind Beraterkunden", finden Sie auf der simyo-Website jetzt rund 300 simyo-Bestandskunden, die ihre Beraterdienste für Neukunden anbieten. Interessierte Neukunden profitieren so von den Erfahrungen der simyo-Bestandskunden.

Als so genannte 'simyo-Paten' erklären die Bestandskunden dem 'Neuling' sowohl die angebotenen Produkte als auch die Kundenperspektive. Die Kommunikation ist direkt und persönlich: Die simyo Paten präsentieren sich auf der simyo Website unter www.simyo.de/pate mit Bild und weiteren Informationen wie Region und persönlichen Wissensschwerpunkten, z.B. Mobiles Internet. Hier kann sich jeder Interessent 'seinen' passenden simyo Paten aussuchen und seine Fragen namentlich an ihn richten.

Schon in der Pilotphase des Projekts ab Anfang Juli 2008 entwickelte sich der simyo Pate zum Erfolgsmodell, so der Provider in einer Pressemitteilung. In kürzester Zeit gab es bereits 300 gelistete simyo Paten. Natürlich sind diese keineswegs dazu verpflichtet, "Bereitschaftsdienst" zu schieben: Sie werden von simyo per E-Mail über die Fragen der Interessenten informiert und beantworten sie, sobald sie online sind. Hat der Pate nicht innerhalb von 24 Stunden reagiert, so werden die gestellten Fragen an den nächsten Paten weitergegeben.

Mit den 'simyo-Paten' geht der Mobilfunk-Prepaid-Discounter einen weiteren "... Schritt in Richtung Demokratisierung des Marketings ...", so wie simyo seinen neuen Dienst kommentiert. Die idealen Produkte für den Kunden seien nämlich genau die Produkte, an denen die Kunden direkt mitgewirkt haben, so die Philosophie des Providers.

Provider	Tipp: PREPAID HANDY-TARIF
Vodafone	CallYa OpenEnd: mtl. 0,99 Euro, dafür: - 29 Ct./Gespräch dt. Festnetz - 29 Ct./Gespräch dt. Vodafone-Netz - 29 Ct./Min. in andere dt. Netze - 19 Ct./SMS in alle dt. Netze Stand: 11.09.2009	pro Min.: 0 Cent pro SMS: 19 Cent
T-Mobile	Xtra: Xtra Card ohne Handy - 5 Cent/Minute ins T-Mobile-Netz - 19 Cent/Minute in andere Netze - 5 Cent/SMS ins T-Mobile-Netz - 19 Cent/SMS in andere Mobilfunknetze Stand: 18.12.2009	pro Min.: 5 Cent pro SMS: 5 Cent
Vodafone	CallYa 5/15: - 5 Cent/Minute Vodafone-Netz - 15 Cent/Minute andere dt. Netze - 19 Cent/SMS - keine Vertragsbindung - auf Wunsch auch mit Handy Stand: 11.09.2009	pro Min.: 5 Cent pro SMS: 19 Cent

Rubrik: Handy Tarife