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21.08.2008

Provider News

Telekom will 39 der 75 Call-Center schließen

Telekom will 39 der 75 Call-Center schließenEnde vergangener Woche war im Nachrichten-Magazin 'Focus' zu lesen, dass die Deutsche Telekom rund die Hälfte aller Call-Center-Standorte schließen will. Call-Center mit einer Mitarbeitergröße von unter 400 Beschäftigten seien einfach nicht mehr wirtschaftlich, man wolle die Kapazitäten auf größere Call-Center verlagern. Die Bürgermeister der betroffenen Standorte seien bereits informiert, die Telekom würde sich allerdings am 'kommenden Donnerstag' zu diesem Thema äußern.

Nun meldet die Finanz-Nachrichtenagentur 'dpa-AFX', die Deutsche Telekom wird Call-Center in insgesamt 39 Städten schließen. Lediglich in 24 weiteren Städten sollen die Call-Center-Standorte erhalten bleiben. Die dpa-AFX bezieht sich bei dieser Meldung auf Informationen aus Konzernkreisen. Mit der Schließung der betroffenen Standorte will die Telekom den Betrieb dieser Sparte rentabler machen.

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Insgesamt beschäftigt die Deutsche Telekom in den Call-Centern rund 18.000 Mitarbeiter. Von der Restrukturierung sind rund 8.000 Mitarbeiter betroffen. Laut dpa-AFX rechnet die Telekom mit dem Wegfall von 'mehreren Hundert' Arbeitsplätzen, den meisten Mitarbeitern sollen allerdings neue Beschäftigungsmöglichkeiten in den verbleibenden Standorten angeboten werden. Eine offizielle Stellungnahme der Telekom steht noch aus.


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