Telekom - Callcenter-Streit - 33 Standorte bleiben erhalten

Im August dieses Jahres teilte die Telekom der Öffentlichkeit mit, dass im Rahmen von Restrukturierungsmaßnahmen und Kostenreduzierungen, insgesamt 39 Call-Center-Standorte geschlossen werden sollen. Die verbleibenden Center sollten dann auf 24 deutsche Städte vereinigt werden. Seinerzeit ging ein Sturm der Entrüstung durch die Nation und vor allem bei den betroffenen Mitarbeitern. Kern des Problems war, dass viele Mitarbeiter durch die geringen Arbeitsentgelte und zukünftig hohen Anfahrtskosten keine Möglichkeit mehr gehabt hätten, ihre Tätigkeit zu finanzieren.

Nun haben sich Arbeitgeber- und Arbeitnehmervertreter auf einen Kompromiss geeinigt. Es heißt, insgesamt bleiben 33 Callcenter erhalten, 30 Callcenter werden geschlossen. Für die verbleibenden Callcenter gewährt die Telekom eine Beschäftigungs- und Standortgarantie bis zum Jahre 2012. Die anderen Standorte werden bis Mitte 2011 aufgelöst.

Neben Trier und Schwerin, sollen nun auch Präsenzen in Bremen, Dresden, Heilbronn, Mainz, Meschede und Berlin erhalten bleiben. Außerdem werden neue Callcenter gebaut, um Mitarbeiter von geschlossenen Standorten aufzunehmen, die ansonsten zu weite Fahrtstrecken gehabt hätten. Besonders benachteiligte Mitarbeiter sollen, über die Telekom-Tochter 'Vivento Customer Services GmbH ' (VCS), neue Beschäftigungsmöglichkeiten in der Nähe ihrer Wohnorte erhalten.

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