Nokias neue Unternehmensstrategie: Weg vom reinen Hardware-Anbieter, hin zum Kunden
Bild: NokiaDer General Manager Deutschland Heikki Tarvainen hat bekannt gegeben, dass er seine Position im finnischen Unternehmen Nokia zugunsten neuer Herausforderungen aufgibt. Vor seinem Rücktritt informierte er aber noch über die neuen Strategien, die Nokia entworfen hat, um auf dem Telekommunikationsmarkt weiterhin unter den Top Playern mitzuspielen.
Zukünftig wolle man eher auf die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen setzen, also Produkte und den dazugehörigen Service, statt nur reine Hardware zu entwickeln und anzubieten. In dieses neue Konzept passt das seit März geltende Angebot: Alle S60 Smartphones werden kostenlos mit einer Vollversion von Ovi Maps ausgestattet und die Käufer erhalten zusätzlich eine Autohalterung sowie ein Kfz-Ladekabel.
Ovi Maps von Nokia
Ovi Maps kann Werbung einblenden und Nokia behält sich vor, den Dienst durch Werbung zu finanzieren. Derzeit finden sich Werbeeinblendungen in den Premiuminhalten von Lonely Planet, Michelin, Facebook, Timeout und WCities. Bei dem Symbian-Navigator handelt es sich um einen vollwertige Navigator mit Kartenmaterial von Navteq, was Kartendaten für 74 Länder bereithält. Im Gegensatz zu der ebenfalls kostenlosen Version von Google Maps, die über das Betriebssystem Android läuft und nur Routing-Funktionen beinhaltet. Im Vergleich zu tomtom, dem führenden Navigationsgerät für iPhones oder iPods fehlen schon ein paar nützliche Dienste, beispielsweise zeigt tomtom in 11 Ländern Blitzer an, also in allen Regionen, in denen dies legal ist. Dafür zahlt man für die tomtom-App aber auch zwischen 70 und 100 Euro und hat noch keine Halterungsvorrichtung für das Auto, die kostet nochmal ähnlich so viel, kauft man das Original direkt vom Hersteller.
Preiswerter und besonders für Smartphone-Einsteiger geeignet ist das Symbian-Smartphone C5 von Nokia. Auch hier ist die Navigation bereits inklusive. Es verfügt über einen 2,2 Zoll-Display und ist kompatibel für HSDPA, GPRS, EDGE sowie alle 4 GSM-Netze. Der interne Speicher hält Platz für 50 MegaByte bereit, eine MicroSD-Karte mit 2 GigaByte ist mit dabei. Dadurch ist Speicherkapazität genug da, um Kartenmaterial direkt auf dem Gerät abzulegen, besonders im Ausland praktisch, da man so keine Internetverbindung braucht und teure Roaming-Tarife umgeht. Das C5 gibt es derzeit ohne Vertragsbindung für 170 Euro.
Contra Online: Nokia legt weiterhin viel Wert auf Fachhandel
Nokia legt weiterhin viel Wert auf den Fachhandel, auch wenn der Trend eher zum Online-Handel geht. Dabei fällt die Nutzung des Internets bei Kunden unterschiedlich aus. Viele informieren sich vorab im Internet über die verschiedenen Modelle, kaufen dann aber doch im Einzelhandel, während andere es umgekehrt machen und sich im Einzelhandel informieren, um dann – vermeintlich – günstiger im Internet einzukaufen. Dabei bieten Fachhändler viele zusätzliche Angebote, seien es Angebot-Bundles oder Rabatte bei Tarifen oder kostenlose Endkundenschulungen, die auch besonders für Einsteiger interessant sind. Meistens finden die Schulungen abends statt, interessierte Kunden fragen einfach bei ihrem Händler nach, ob und wann sie bei ihm angeboten werden.
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